Упаковать франшизу самостоятельно или с экспертом

ЕКАТЕРИНА ЭКАЛО
МАСШТАБИРОВАНИЕ ПО ФРАНЧАЙЗИНГУ

УПАКОВКА ФРАНШИЗЫ
САМОСТОЯТЕЛЬНО И С ЭКСПЕРТОМ

Этапы разработки франшизы и
в какой момент привлечь эксперта
Время чтения 2 минуты.

Упаковку франшизы можно условно разделить на 3 этапа. Стратегический, продающий и содержательный.
Над каждым этапом разработки франшизы должны трудиться разные специалисты.

1 этап. Стратегический.

На этом этапе создается концепция франшизы и мы обоснованно отвечаем на вопросы «Что мы продаем?», «Кому продаем?», «За сколько продаем?».

Также формируем:

· план продаж франшизы,
· план инвестиций во франшизу.

Обязательно составляем финансовую модель сети и рассчитываем рентабельность франшизы, как для самостоятельного бизнеса или бизнес направления.

Стратегию и концепцию франшизы формирует собственник компании, или рабочая группа из числа топ менеджеров компании.

Помочь собственнику составить концепцию франшизы может эксперт по франчайзингу, который имеет актуальный опыт управления франшизной сетью.

Теоретиков в данный процесс лучше не допускать.

2 этап. Продающий.

В него входит разработка

· стратегии продвижения франшизы
· сайта франшизы
· коммерческого предложения франшизы
· промороликов и рекламных объявлений
· рекламных кампаний для продвижения франшизы на разных сервисах

Директор по маркетингу компании разрабатывает продающие инструменты для франшизы в фирменном стиле бренда, усилиями внутренних сотрудников или проверенных подрядчиков. Структуру продающих документов готовит опытный консультант по упаковке франшизы.

То есть,

Эксперт обозначает какие разделы должны быть на сайте и в коммерческом предложении, отдел маркетинга готовит текст, собственник утверждает, затем дизайнер компании делает упаковку.

Эксперт рекомендует план продвижения франшизы и обозначает ключевые конверсии с различных рекламных каналов, а отдел маркетинга создает кастомизированный план продвижения и рассчитывает необходимые инвестиции в рекламу для достижения плана продаж компании.

3 этап. Содержательный.

Ключевая часть франшизы, ноу-хау, который мы передаем франчайзи-партнерам:

· Стандарты,
· регламенты,
· скрипты,
· рецепты и технологические карты,
· методики и учебные материалы,
· технологии и ИТ решения,
· шаблоны договоров,
· макеты продающих рекламных материалов,

и т.д.

Сотрудник, который отвечает за разработку контента и наполнение франчайзингового пакета — это Директор по франчайзингу – опытный руководитель из числа сотрудников компании, который уже много лет работает в компании, знает все процессы, и хочет и готов передавать их дальше новым партнерам. Умеет открывать новые точки и выводить их в плюс. Умеет нанимать персонал для вашего бизнеса.

Рекомендовать структуру франчайзингового пакета (содержания) можно доверить эксперту по франчайзингу, а вот разработку контента, который вы поместите во франчайзинговый пакет, не стоит поручать неизвестным специалистам, которые не знают ваш бизнес и не смогут гарантировать конфиденциальность и уникальность материалов.

Также в разработке стандартов могут принимать участие ключевые сотрудники отделов маркетинга, финансового, продуктового, корпоративного или HR, а также менеджеры точек.

Если вам нужна консультация по упаковке франшизы или разработке концепции вашей франшизы напишите мне в Телеграм